Política de Visitas Técnicas & Cancelación

1. Reprogramación de Visitas Técnicas en Obra

Las visitas técnicas para relevamiento topográfico y evaluación agronómica en CABA o Gran Buenos Aires pueden reprogramarse sin costo alguno notificando con al menos 24 horas de anticipación a la Mesa de Proyectos (vía telefónica al +54 11 4833-2940 o por WhatsApp al +54 9 11 4833-2941). En caso de condiciones climáticas adversas (lluvias intensas o tormentas eléctricas), las visitas en predios abiertos se postergarán de común acuerdo para la primera fecha disponible con suelo oreado.

2. Cancelación de Obras y Acopio en Vivero

Si el comitente resolviera suspender o cancelar la implantación de un proyecto tras la aprobación del anteproyecto:

• Ejemplares aún no despachados: Si los ejemplares se encuentran reservados en nuestro vivero de Pilar y la cancelación se notifica con más de 7 días hábiles de anticipación a la fecha fijada de plantación, se reintegrará el 100% de la seña abonada por el material vegetal vivo, deduciéndose únicamente los costos ya incurridos por honorarios de anteproyecto y planos 3D aprobados.
• Materiales e impermeabilizaciones a medida: Las membranas termosoldadas o celdas de drenaje ya cortadas a medida para la cubierta específica quedarán a disposición del cliente para su retiro o se liquidarán al costo real.
• Plazo de Reembolso: Los reintegros bancarios se procesarán en un plazo máximo de 72 horas hábiles a la cuenta de origen del comitente.

3. Contacto para Gestión de Bajas

Para coordinar cancelaciones o consultar estados de cuenta, diríjase por escrito a administracion@paisanepal.com o complete nuestro Formulario de Arrepentimiento en línea.